ご利用規約と免責同意事項

下記ご利用規約と同意事項を良くお読みの上ご購入ください。なお、購入最終画面の「注文を完了する」をクリックされた時点で、本免責・同意事項をご了承いただいたものとして処理をいたします。

ご注文完了後のサイズ・仕様変更は承れません。
受注数値（サイズ等）・仕様は、お客様に到着したメールの数値が製作数値となります。メール到着後に、数値を変更いただいても商品には反映されません。
ご購入完了後３０分以内に限りカスタマーサポートへご連絡をいただいた場合のみ仕様変更とキャンセルは可能となります。
生地の売り違いは、お見立て換え（生地変更）となります。
生地の生産に起因するネップや織り傷、生地メーカーが仕様とし保証しない汚れ等は、出来る限り着用時に目立たない部分へと位置取りし裁断をします。このため、着用に差し支えない部分に前述のキズやネップ等がある場合がございますが、これは仕様とさせていただきます。
いかなる理由においても、オーダー商品はお客様都合の返品・返金は承れません。当社ミスによる場合は、お送りした商品の修正・お直しにて対応いたします。この場合、メールにて当社へ連絡後、商品を必ずご返送いただきます。商品を廃棄等の行為等によりご返送いただけない場合は、いかなる責も負わないものといたします。
仕様デザイン・サイズの変更は、当社の専管事項として１週間の告知後に変更いたします。
当社が製品として問題ないと考えお送りした商品については、仕上がりや仕様、サイズ、着心地、素材感などに関するお客様の判断による不具合はお受けできません。
シャツの仕上がりサイズは、シャツネックで0.9cm、その他の部分で1.9cmまでを許容範囲といたします。これは、生地の種類、採寸方法、生地の伸ばし方、縫製、裁断等により誤差が生じるためです。同様に、洗濯（クリーニング）による収縮は3％前後は許容範囲となります。シャツのアーム（二の腕）に関しては、バストサイズなどより算出した数値とご登録いただいた数値を比較し妥当な数値に変更する場合がございます。
スーツ、ジャケット、パンツの仕上がりサイズは、袖丈、着丈、股下0.9cmまでを許容範囲、ワタリ、膝幅、裾幅は外周で0.9cmまでを許容範囲といたします。その他の個所に関しては、1.5㎝を許容範囲といたします。
スーツの仕上がりサイズは、登録を基本に最終的にフィッターが最適値を設定いたします。
生地はディスプレイにより色質感に違いがある可能性があります。
システムの不具合等による購入は、キャンセルとしそれ以上の責は負わないものとします。
入力が空白の場合は、すべて規定値を適用しますが、必要な場合のみメールにてご連絡となります。
お客様の入力ミス等による修正は、特別価格での修正となります。この修正は当社が修正可能と判断した部位を修正する場合のみ有効となります。
代金引換による購入において、ご連絡なく長期不在・受け取り拒否等の場合は、商品代金と当社への往復の送料及び保管料を請求させていただきます。また、利用制限や発送前の商品を含め、ご注文を承ることができない場合もございます。商品は必ずお受取りをお願いいたします。詳細はこちらからご確認ください。
お直し、不具合に関してのご対応は、お手元に到着後1週間以内の商品のみが対象となります。その期間を超えている商品に関しては、いかなる不具合も対応できません。
納期の短縮は、フェアやアウトレットなどの商品は対象外となりますのでご指定いただいてもお受けできません。
基本的には、お電話での対応は行き違いや間違いが発生するためいたしません。
当社へのご返送はこちらからお送りするクリックポスト箱での対応となります。いかなる理由においても、着払いなどでのご返送はお受けいたしません。
一部の商品やお客様には、ご購入後に免責事項に同意いただいたのちの作成となる場合がございます。